Obrigatório o uso do prefixo 0303
Começou a valer desde a quinta-feira, dia 9 de junho, o uso obrigatório do prefixo 0303 nas ligações realizadas para clientes pelas empresas de telemarketing, norma aplicada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
A mudança tem como objetivo ajudar os usuários a identificar facilmente esse tipo de ligação e decidir se vão aceitar a chamada.
De acordo com as regras, o código 0303 vai aparecer antes do número de qualquer ligação do chamado telemarketing ativo, destinado a oferecer produtos e serviços.
Além disso, os consumidores poderão pedir o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing.
Veja mais sobre esse tema em no vídeo abaixo:
Esses assuntos foram debatidos por mim e vários especialistas convidados, em Audiência Pública, realizada em maio, na Câmara dos Deputados, sobre o excesso de ligações dos bancos privados e seus representantes, oferecendo consignados excessivamente para os aposentados do INSS, o que na maioria das vezes resulta em perdas financeiras, morais e de saúde.
Trata-se de uma excelente medida que precisa ser divulgada.
Vamos evitar os abusos, é um direito do consumidor, especialmente dos mais idosos.
Contem sempre comigo!
Texto: Odair Leitão Alonso | Jornalista MTB 11130 | ASCOM Dep. Fed. Roberto Alves (Republicanos | SP)
Foto: Douglas Gomes | Liderança do Republicanos
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